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为进一步提升服务水平，规范员工日常服务礼仪，强化服务意识，给酒店宾客提供优质服务，5月19日下午，华侨饭店管理公司特邀合肥市经贸旅游职业学校讲师陶刚为来公司开展了酒店服务礼仪专题培训，公司一线员工和相关管理人员共40余人参加培训。

培训师按照礼仪规范标准，向参训人员全面讲解了仪容礼仪、仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪以及鞠躬礼仪等相关知识，示范演示了站、立、行、走、蹲、指引手势、递交物品等服务规范。培训师通过通俗易懂的讲解，标准规范的演示，有效帮助员工全面了解各类礼仪知识，得到了参训人员的一致好评。

此次礼仪培训，既对华侨饭店管理公司员工今后的工作和生活及个人修养的提高有着重要意义，也促使员工在日常礼仪、礼节方面更加规范，把优质服务礼仪体现到各项工作中去，进一步提升公司服务品质。