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以客为尊,从细节着手。“十一”黄金周期间,唐模旅游发展公司在完善各项旅游服务内容基础上,在景区外各路段增设旅游咨询服务台和引导路牌,在游客服务中心和唐模法国家庭旅馆做到wifi免费全覆盖,通过微信、微博等自媒体发布旅游服务指南,同时与同程网合作增设自助售票机,通过完善接待服务细节,有效的满足了游客的需求。
以客为尊,从配套服务入手。“十一”黄金周期间,唐模旅游发展公司在景区、家庭旅馆开展了民俗表演、酒吧演艺、自助烧烤派对、老电影巡演、广场露营、农作物晒秋等各种参与性主题活动,极大的满足了游客和住店客人的休闲娱乐需求。
来自广东的住店游客由衷的感慨:“美在黄山、梦圆唐模”。通过公司全体员工的努力,“十一”黄金周期间,唐模景区收入和入园人次比去年同期分别增幅18%和19%,家庭旅馆入住率达到100%,较好地展示了唐模景区的对外形象,有力提升了唐模法国家庭旅馆的品牌形象。