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4月22日凌晨起，皖西大别山地区普降大到暴雨，其中天堂寨遭遇强雷暴天气，降雨量达133毫米，为2018年来最大的一场雨。

当日清晨，天堂寨风景区即启动了应急预案，停止游客入园和对外售票；对二次入园的游客进行退票处理，同时对入住在景区内酒店的游客进行疏散劝返，确保游客的人身安全。截止上午9时止，组织劝退劝返游客3123名，游客情绪稳定 ，实现了游客无滞留、无人员伤亡的目标。

面对突如其来的自然灾害，在公司的统一指挥调度下，从早上6点多开始，景区工作人员便赶往景区旅游公路和景区主要节点查看水情和受灾情况，分头对受到损坏和堵塞的道路实施清理和抢险，经过一天的紧急抢修和应急处理，景区大门口至虎行地路段恢复畅通，景区各节点的清理工作全部结束，确保了主景区（瀑布群）、白马大峡谷于23日全面开放。

23日重新开放的瀑布群景区