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为进一步促进员工队伍整体素质的有效提升,切实提高唐模景区、法国家庭旅馆一线员工的服务水平和应对能力,自12月中旬以来,唐模公司积极部署开展了冬季系列培训工作。
此次冬季培训主要根据年初培训计划和各岗位的实际需求,设置了创新有效、富有活力的培训课程,除重点做好安全生产、一线人员礼貌礼仪的培训课程外,还邀请了省市金牌导游、星级饭店技术标兵分享景区讲解技巧、前台营销推介、酒店服务标准等实操内容。
此次冬季系列培训内容丰富、针对性强、注重实用,多层面的学习不仅提高了一线员工对各自岗位的责任意识和技能水平,还指引员工努力的方向和前进的目标,加强了员工队伍的精神文明建设,同时提高了员工队伍的整体素质和企业凝聚力,为2019年各项工作的顺利开展起到积极的推动作用。