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12月23日,安徽省委经济工作会议在合肥召开,作为此次会议的接待酒店之一,安徽饭店各部门在接待过程中各司其职,齐心协力拧成一股绳,圆满完成了此次重要接待任务。
会前,饭店总经理张兵主持召开了准备工作协调会,明确各部门在此次接待中的工作内容,提出了安全保密及疫情防控等相关要求,有效确保了接待工作顺利开展。同时,营销部为确保会议信息准确,反复与会议主办单位联系沟通,商谈会议细节,加班加点进行排房,物资配备到位,逐一落实各项准备工作。
前厅部作为与会代表抵店的第一站,提前做好了周密的准备工作。预订部多次对于报道时间、房数、房型等信息进行梳理确认,提前按照会议通启及名单手册将所有参会人员姓名、房号准确录入系统,准备好房卡,与各网络渠道及预定散客提前做好沟通,做好分时段预定确认工作,确保订房信息的准确。针对散客做好客房限住的解释工作,并及时为续住散客做好调房安排,做好会议房间的控制,会议入住时,设置会议客人专有接待台,实现了参会代表与散客的分流,确保方便快捷高效办理入住。
房务部按会前协调会要求,召集所有管理人员对接待工作进行周密布置。因此次会议规格高、用房量大,房务部对所有确定的会议用房多次进行全面检查,确保客房设备完好、干净整洁。在会议期间做好楼层迎送、引领、卫生清理工作,并为每位代表房间配备“欢迎信”以及提供开夜床服务。
餐饮部高度重视此次接待工作,对会场台型进行抢变布置,会议召开时段,餐饮部经理每人负责一个会场,及时进行服务工作安排,开放徽韵轩堂吧作为会议用餐专用区域。根据会议时间实时调整早中晚三餐开餐时间,错峰保障会议代表的用餐。
安全部提前疏导清空酒店广场车辆,并进行区域划分,保障会议车辆顺利停放,管理人员、党员带头加班加点,管控地面停车,保障会议用车顺利进出。
此次高规格的会议接待任务的圆满完成,得到了会务组及参会领导们的高度评价,体现了饭店全体工作人员团结协作、积极向上的精神风貌,也再次证明了安徽饭店不仅具有长期积累的大会接待工作经验,更是一个能打硬仗、善打硬仗的的专业团队。在下一步的工作中,安徽饭店将进一步以打造有效益、有品位、客人喜爱、同行尊重、员工自豪的安徽本土一流品牌酒店为愿景,持续为宾客提供优质的服务。