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近日,省国资委团工委发布《关于命名2021-2022年度省属企业青年文明号、省属企业青年文明号标兵的决定》文件,桃花潭景区游客服务中心班组荣获2021-2022年度“省属企业青年文明号”荣誉称号。
桃花潭景区游客服务中心班组共有13人,其中35周岁以下9人,团员2人,本科学历2人、大专学历10人,主要负责桃花潭景区游客讲解、窗口售票、检票等接待服务工作。近年来,该班组始终坚持“做足一百分、服务为大家”的全心全意服务游客理念,大力开展“汪伦情”文明待客行动,用饱满的热情、奋发向上的精神,不断改善服务方式,提升服务质量,坚持为游客提供优质、周到、贴心的服务,受到广大游客和社会各界的广泛好评。
与此同时,该班组还积极参与社会公益活动,为履行国企社会责任贡献力量。2022年11月下旬,泾县疫情形势严峻,泾县公司党支部迅速组建了5支抗疫志愿服务小分队,该班组成员争先恐后踊跃地报名参加,义无反顾地奔赴桃花潭镇各个管控区域,夜以继日地在一线开展抗疫工作,让党徽团徽在疫情防控一线闪耀。
近年来,该班组积极参加景区“防汛救灾突击队”、“义务消防队”等活动,为当地疫情防控、防汛救灾及消防安全等作出积极贡献。积极参与集团公司组织的支援新疆、西藏和石台县大演乡等扶贫购物活动,彰显了团员青年的先进思想和高尚品德。
2013年,该班组荣获宣城市旅游行业“巾帼文明岗”称号、泾县2018-2019年度“青年文明号”称号。班组成员翟婷婷相继被泾县文明委、宣城市文明委评为“泾川好人”、“宣城好人”称号,班组成员姚娟2012年被省国资委团委授予“省属企业优秀团员”称号、2019年荣获安徽省文旅厅授予的“安徽省百名金牌导游”称号。该班组还多次收到游客“拾金不昧 服务周到”“拾金不昧 风格高尚 管理规范 学习榜样”等各类赞誉有加的锦旗,连续多年获泾县公司“先进集体”称号。
通过“青年文明号”的争创活动,该班组管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强。班组成员纷纷表示,将以创青为动力,把获得这次“省属企业青年文明号”殊荣作为新起点,努力拼搏、团结奋进、再创佳绩!